国药集团上海医疗器械有限公司—医疗供应链协同生态圈

国药集团上海医疗器械有限公司—医疗供应链协同生态圈

国药集团上海医疗器械有限公司是一家大型医疗器械商业企业,专营各类进口、国产医疗器械,品种 规格达4000余种,上下游合作伙伴超过2000家。 业务模式包括批发、代理、医院直销以及第三方物流代储代配服务。

客户痛点

1、品种规格达4000余种,上百条产线,商品管理,价格管理复杂,客户和订单管控难度大,效率低;
2、国药上海平台聚合超过2000家经销商,日订单量巨大,需要大量的人力处理订单,人力成本高,效率低;
3、目前主要还是采用传统的微信、QQ、电话等方式下单,核对订单信息工作量大,经常出错。客户抱怨大,粘性不高;
4、第三方物流客户缺乏合规的ERP系统,业务效率低。

盘谷医疗解决方案

1、帮助国药(上海)搭建专属于自己的订货平台,引导客户通过手机pc电脑,APP,微信小程序直接下单,实现在线标准化订单管理,无需二次开单;
2、打通国药(上海)JDE医疗器械进销存系统和WMS仓储系统,实现数据据的互通。

盘谷医疗医疗器械进销存系统


实施时间:

2019年3月~2020年

人员投入:

50人次

成果

1、上下游合作伙伴基于平台全面开展协同业务,引入订单协同,价格智能管控, 店铺模式,策略管控等多种模块,降低交易复杂度,减少订单错误和反复, 大大提升了双方的交易效率,节省人力成本30%以上;
2、全面引入电商化购物体验,购物车下单,线上支付,实时跟踪订单及物流状 态,原单线上退货,移动性支持,增强下游客户互动与粘性;
3、基于盘谷医疗供应链协同平台,打造三方物流管理系统,将平台各项能力赋能给三方 客户,提升行业地位和品牌形象。降低行业仓储物流成本;
4、共建UDI试点,联通国家药监总局UDI数据库,实现生产企业到医院到全流程 可追溯。

总结

盘谷医疗和国药上海公司共同打造起一个“以国药为核心的,智慧供应链协同生态圈”,对外实现上下游业务联动,提升订单处理效率;对内打通医疗企业ERP销售、 借货、采购三大业务,内外兼修,分工明确,让业务全面提效,提升了国药上海 的行业地位和品牌形象。


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