服务保障

三大服务保障

实施服务

优秀产品专家一对一立项调研
经验丰富的实施工程师上门实施系统
定期回访,沟通使用状况及新功能的实时升级

售后服务

在线提单、专属一对一工程师远程服务
在线客服,7×10小时在线技术支持,15分钟响应
提供在线答疑、文档查阅下载、视频课程观看等服务

技术服务

SaaS模式按需使用,无感升级
系统环境实时监控,一分钟定位故障
在线维护,持续更新,让系统随时保持良好状态
及时跟进国家政策,平滑无感支持政策落地